Los camareros brindan el servicio con una sonrisa, aunque la voz sea electrónica, una característica del restaurante Dalu Robot, donde los alimentos que se sirven no son tan famosos como los robots que integran el personal, porque nunca pierden la paciencia ni reciben propinas.
Zhang Yongpei, propietario del restaurante, dijo que se inspiró en la exploración espacial, la tecnología de robots y la innovación mundial.
Indicó que espera que su restaurante muestre al mundo que China es un serio competidor en el desarrollo de tecnología.
El restaurante, que abrió sus puertas este mes en Jinan, en la provincia de Shandong, es considerado el primer establecimiento en usar robots como camareros en un ambiente similar a los androides de la película Guerra de Estrellas que circulan por el lugar cargando azafates con alimentos en un sistema de banda transportadora.
"Tienen una mejor actitud de servicio que los humanos'', destacó Li Xiaomei, de 35 años, quien visitó el restaurante por primera vez.
Más de una docena de robots opera el restaurante como animadores, camareros y recepcionistas, cada uno de ellos tiene un sensor de movimiento que le dice que se detenga cuando alguien está en su camino a fin de que los clientes puedan tomar los platos que desean.
Mientras los clientes ingresan al restaurante iluminado a medias con luces de neón en un ambiente futurista, un robot con largas pestañas recibe a la gente y da la bienvenida con voz electrónica.
Durante la comida, grupos de hasta 100 comensales son entretenidos por una robot que baila y habla, con una apariencia de maniquí vestido y que mueve sus brazos en forma rígida.
"Los humanos pueden ser temperamentales o impacientes. Los robots no se sienten cansados, siguen trabajando y desplazándose por todo el restaurante toda la noche'', comentó Li.
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